Kết quả cải cách hành chính năm 2022 trên địa bàn quận Ô Môn

Căn cứ vào các Kế hoạch cải cách hành chính của thành phố, Ủy ban nhân dân quận ban hành Kế hoạch số 178/KH-UBND ngày 24 tháng 01 năm 2022 về công tác cải cách hành chính năm 2022. Trong đó, xác định 30 nhiệm vụ trong Kế hoạch CCHC năm 2022. Tính đến nay, quận đã triển khai thực hiện 30/30 nhiệm vụ, đạt tỷ lệ 100%.

Trong năm 2022, quận đã ban hành nhiều văn bản triển khai, chỉ đạo về CCHC quan trọng, yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục đẩy mạnh CCHC một cách toàn diện, sâu rộng trên tất cả lĩnh vực, bám sát chương trình và kế hoạch CCHC của quận, góp phần hoàn thành nhiệm vụ thực hiện Chủ đề năm 2022 của quận Ô Môn về “Nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính quyền; thích ứng an toàn trong phòng, chống dịch COVID-19; huy động mọi nguồn lực thúc đẩy phục hồi và phát triển kinh tế theo hướng đô thị văn minh”.

Ngoài ra, đơn vị quận Ô Môn được Sở Nội vụ thành phố mời tham gia phát sóng trực tiếp Chuyên đề 4 vào lúc 09 giờ, ngày 24/9/2022 về: “Giải pháp cải thiện Chỉ số cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước đối với tổ chức và công dân” của Chương trình “Gặp gỡ và đối thoại” trực tiếp trên Đài Truyền thanh và Truyền hình thành phố Cần Thơ.

Sáng kiến trong thực hiện công tác CCHC tại quận, gồm 04 sáng kiến:

 Ngay từ đầu năm 2022, quận đã ban hành các kế hoạch CCHC trong đó đề ra nhiều giải pháp để thực hiện, nổi bật nhất là đã ban hành 02 kế hoạch “Kế hoạch chấm công bằng dấu vân tay và Kế hoạch chấm chéo về thực hiện nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị với nhau”. Từ đó, góp phần giúp cho cán bộ, công chức, viên chức nâng cao nhận thức và ý thức trách nhiệm trong thực thi công vụ. Đồng thời, xác định đây là mô hình sáng kiến đột phá trong công tác CCHC quận Ô Môn năm 2022. Do vậy, Lãnh đạo quận rất chú trọng từ khâu chuẩn bị đầu tư, lắp đặt đến khâu tổ chức triển khai thực hiện; đảm bảo đồng bộ và nhất quán trong quá trình thực hiện. Qua bước đầu triển khai thực hiện đã nhận được sự quan tâm ủng hộ của các cấp Sở, ngành thành phố và các đơn vị bạn, sự tham gia tích cực của đội ngũ CBCCVC trên địa bàn quận và phường, cho thấy đây là dấu hiệu phấn khởi.

 Tại Ủy ban nhân dân phường Thới Hòa ban hành và tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch số 37/KH-UBND ngày 25 tháng 01 năm 2022, tuyên truyền và hướng dẫn trực tiếp người dân thực hiện thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4 tại khu dân cư trên địa bàn phường. Nhận thấy đây là điểm sáng trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính tại địa phương; đồng thời, xác định đây là giải pháp góp phần hoàn thành nhiệm vụ Chủ đề năm 2022 của quận. Qua đó, quận đã chỉ đạo Phòng Nội vụ quận xây dựng kế hoạch và tổ chức hội nghị lấy ý kiến dự thảo kế hoạch nhân rộng mô hình sáng kiến cải cách hành chính gắn với nội dung “Tuyên truyền và hướng dẫn trực tiếp người dân tạo tài khoản và thực hiện thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4 tại khu dân cư trên địa bàn quận” vào ngày 18 tháng 5 năm 2022 và chính thức ban hành Kế hoạch số 1059/KH-UBND ngày 26 tháng 5 năm 2022 của Ủy ban nhân dân quận triển khai thực hiện.

 Phát hành ấn phẩm Sổ tay tuyên truyền và hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4 quận Ô Môn với thiết kế biểu tượng “Hoa sen xòe quạt”

 Công tác kiểm tra CCHC

Ban hành Kế hoạch số 179/KH-UBND ngày 24 tháng 01 năm 2022 của Ủy ban nhân dân quận về việc kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022. Trong đó, xác định 09 nội dung với 04 hình thức kiểm tra trong kế hoạch.

Thực hiện kế hoạch trên, quận đã thành lập Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022 theo Quyết định số 1995/QĐ-UBND ngày 31 tháng 3 năm 2022 và đề ra Kế hoạch số 2301/KH-ĐKTCCHC ngày 17 tháng 10 năm 2022 của Đoàn Kiểm tra cải cách hành chính quận Ô Môn năm 2022. Theo đó, trong năm 2022 đã tổ chức kiểm tra cải cách hành chính tại 06/19 cơ quan, đơn vị, đạt tỷ lệ 31,58%. Qua kiểm tra, Đoàn Kiểm tra CCHC quận đã tổng hợp kết quả đánh giá sau kiểm tra và gửi về các đơn vị được kiểm tra để tổ chức triển khai, tiếp tục phát huy các ưu điểm và khắc phục các hạn chế do Đoàn kiển tra CCHC quận nêu ra.

Công tác kiểm tra đột xuất về kỷ luật, kỷ cương hành chính thường xuyên được thực hiện. Ủy ban nhân dân quận đã chỉ đạo Phòng Nội vụ quận tăng cường tổ chức kiểm tra đột xuất tại các cơ quan, đơn vị trực thuộc quận. Qua công tác kiểm tra, hầu hết các đơn vị đều thực hiện nghiêm túc về việc chấp hành kỷ cương hành chính; riêng, Tổ kiểm tra đã có nhắc nhở đối với Phòng Tư pháp về chấp hành tốt hơn về giờ giấc làm việc và lịch công tác cụ thể của cán bộ công chức tại đơn vị; đối với kiểm tra đột xuất thực hiện quy định chấm công bằng dấu vân tay, qua kiểm tra không ghi nhận sai phạm, các trường hợp vắng mặt tại thời điểm kiểm tra đều có minh chứng lịch công tác cụ thể và có xác nhận của Thủ trưởng cơ quan. Nhìn chung cán bộ, công chức, viên chức đều thực hiện tốt theo nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị.

Công tác tuyên truyền về CCHC

Ủy ban nhân dân quận ban hành Kế hoạch số 180/KH-UBND ngày 24 tháng 01 năm 2022 về công tác tuyên truyền cải cách hành chính năm 2022. Trong đó, xác định 08 hình thức tuyên truyền trong kế hoạch. Bên cạnh việc tiếp tục đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền CCHC qua các hình thức được đề ra trong Kế hoạch, những hoạt động CCHC của quận liên tục được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử quận.

Các nhiệm vụ thông tin tuyên truyền CCHC tiếp tục được thực hiện thường xuyên trên Cổng thông tin quận và trên Đài Truyền thanh các phường. Kết quả trong năm đã thực hiện 185 lượt tin bài, file tuyên truyền với thời lượng 670 phút; trọng tâm nội dung tuyên truyền về thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán tiền điện trực tuyến bằng điện thoại thông minh, tiện lợi trong cấp căn cước công dân, thủ tục nhân bảo hiểm xã hội, hướng dẫn thao tác đóng và gia hạn thẻ bảo hiểm y tế qua hình thức thu tiền trực tuyến, kết quả thực hiện công tác CCHC quận Ô Môn...

Trong năm 2022, quận đã tăng cường việc phát tờ bướm tuyên truyền cải cách hành chính quận Ô Môn và Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 phục vụ người dân và tổ chức khi giao dịch thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện cho người dân và tổ chức thực hiện giao dịch TTHC. Tại Ủy ban nhân dân Phường Châu Văn Liêm tiếp tục tuyên truyền với hình thức “Câu lạc bộ cà phê pháp luật”; Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường phối hợp các Đoàn thể phường tổ chức tuyên truyền về cải cách hành chính thông qua các buổi sinh hoạt Chi Hội, Chi Đoàn.... Kết quả đã tổ chức 130 cuộc với 3.687 lượt người tham dự. Ngoài ra, gắn với nội dung tuyên truyền các ngày lễ lớn trong năm, quận đã lồng ghép công tác tuyên truyền qua hình thức thay mới pa nô với nội dung "vận động người dân tham gia thực hiện Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tuyên truyền qua các phóng sự ghi hình của Đài Truyền hình thành phố Cần Thơ và Trung tâm Văn hóa – Thể thao và Truyền thanh quận về nội dung CCHC.

Việc vận động xã hội hóa từ các tổ chức, cá nhân để hỗ trợ công tác tuyên truyền CCHC vẫn được duy trì từ các nhà tài trợ như Viettel, Honda Hồng Đức, Yamaha Hồng Phúc, Công ty cổ phần viễn thông FPT-CN Cần Thơ.... Kết quả, trong năm 2022 đã vận động được 300 băng gôn dọc kích thước 0,8m x 2m và thay bạt hiflex trên 01 pa nô bê tông kích thước 3m x 6m.

Các nhiệm vụ thông tin tuyên truyền CCHC tiếp tục được thực hiện thường xuyên trên Cổng thông tin quận và trên Đài Truyền thanh các phường. Nhằm trực tiếp nắm bắt tâm tư nguyện vọng, giải đáp những khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp về chủ trương, chính sách, quy định về thủ tục hành chính, quận đã sớm chủ động chỉ đạo các cơ quan chuyên môn ban hành các văn bản hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở kinh doanh, hộ kinh doanh tiếp tục hoạt động, khắc phục các thiệt hại về kinh tế và đảm bảo an toàn phòng, chống dịch COVID-19.

Nhằm đa dạng các hình thức tuyên truyền, phù hợp với tính chất, đặc điểm, nhiệm vụ của từng nhóm đối tượng và địa bàn dân cư gắn với nội dung học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong thực hiện mô hình Dân vận khéo của quận năm 2022; quận đã phát hành 5000 ấn phẩm Sổ tay tuyên truyền và hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4 quận Ô Môn với thiết kế biểu tượng “Hoa sen xòe quạt”.

Bên cạnh đó, trong năm quận thường xuyên phối hợp với các cơ quan Báo, Đài thành phố Cần Thơ đưa tin bài viết, quay phóng sự gắn với các hoạt động CCHC tại địa phương và được chọn phát sóng trong nhiều chuyên đề của thành phố và tham gia phát sóng trực tiếp Chuyên đề 4 vào lúc 09 giờ, ngày 24/9/2022 về: “Giải pháp cải thiện Chỉ số cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước đối với tổ chức và công dân” của Chương trình “Gặp gỡ và đối thoại” trực tiếp trên Đài Truyền thanh và Truyền hình thành phố Cần Thơ. Phối hợp, hỗ trợ tạo điều kiện Sở Nội vụ thành phố và Trung tâm Văn hóa thành phố thay bạt các cụm panô tuyên truyền CCHC năm 2022.

Hoàng Nhân